Estudio Simon's Lead 2026: cuánto convierte el visitante que llega desde la IA

Análisis de 11 estudios publicados entre junio de 2025 y octubre de 2026, con más de un billón de visitas y miles de webs medidas, y datos propios sobre qué fuentes citan los asistentes de IA cuando recomiendan un proveedor.

Por Simon's Lead · 2 de noviembre de 2026 · 13 min de lectura

Resumen

Cada vez más gente pregunta a ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity antes de elegir proveedor. Una parte de esas personas acaba haciendo clic en una web. Este estudio responde a una pregunta concreta: ¿esas visitas se convierten en clientes más o menos que las que llegan desde el buscador?

Para responderla, Simon's Lead ha reunido y leído en su fuente original los 11 estudios con datos de conversión publicados entre junio de 2025 y octubre de 2026, y los ha cruzado con su propio análisis de 2.091 citas de asistentes de IA.

Las conclusiones principales:

1. En 10 de los 11 estudios, el visitante que llega desde un asistente de IA convierte más que el que llega desde el buscador o desde el resto de canales. La única excepción es un estudio académico sobre tiendas online.
2. En las webs que buscan contactos de clientes, la ventaja va del triple a 5 veces. El 1,91 % de las visitas que llegan desde la IA acaba en un contacto de alta intención, frente a alrededor del 0,5 % de las que llegan desde Google. Es el resultado de Orbit Media sobre 97 webs B2B y 28,9 millones de sesiones (julio de 2025 a junio de 2026). En la web mediana de ese estudio, la diferencia llega a 7 veces. En 312 empresas de tecnología, Opollo midió un 14,2 % frente a un 2,8 %.
3. En comercio electrónico la ventaja es menor. En el comercio minorista de Estados Unidos, la visita que llega desde la IA convierte un 60 % más que el resto (Adobe, julio de 2026). En el estudio académico de 973 tiendas online, convierte algo menos que la búsqueda orgánica.
4. La ventaja se estrecha a medida que el canal crece. Las cifras más llamativas de 2025 (23, 11 y 4,4 veces) venían de una sola web, de medios de comunicación o de un modelo de estimación. La mayoría de estudios de 2026, con más webs y datos reales, la sitúan entre 1,2 y 5 veces.
5. Todavía es poco tráfico, pero crece rápido. Los asistentes de IA envían entre el 0,2 % y el 3 % de las sesiones de una web típica. En el comercio minorista de Estados Unidos, ese tráfico creció un 62 % en un año.
6. Para recibir esas visitas, primero hay que ser citado. En el análisis propio de Simon's Lead sobre 341 respuestas de cinco asistentes, el 73 % citaba al menos un ranking de «mejores» agencias, y el 62 % citaba uno publicado por una propia agencia.

Por qué importa

Una visita que llega desde un asistente de IA no se parece a una que llega desde el buscador. Antes de hacer clic, esa persona ya ha preguntado, ha leído una comparación y ha visto un nombre recomendado. Por eso llega con la decisión más avanzada.

Para una pyme, eso cambia la cuenta. Un canal que hoy aporta el 1 % de las visitas puede aportar una parte mucho mayor de los contactos. Ahrefs, por ejemplo, midió en su propia web que el 0,5 % de las visitas, las que llegaban desde la IA, generaba el 12,1 % de sus altas.

Metodología

Qué estudios entran. Estudios publicados entre junio de 2025 y octubre de 2026 que comparan la tasa de conversión de las visitas que llegan desde asistentes de IA con la de la búsqueda orgánica o la del resto del tráfico. Salen 11.

Cómo se han leído. Cada cifra se ha comprobado en la publicación original: la fecha, la muestra, el periodo y qué cuenta cada uno como conversión. No se han usado cifras tomadas de recopilaciones de terceros.

Qué no se hace. No se promedian los estudios entre sí, porque cada uno define la conversión de una manera (una compra, un formulario, una suscripción) y compara contra canales distintos. Como orientación, se da la mediana de las cifras principales.

Qué se usa solo como contexto. Los estudios que miden otras cosas, como el porcentaje de clics o el volumen de tráfico, sirven para explicar el contexto, pero no entran en la comparación.

Los 11 estudios

Mediana de los 11 resultados principales: 2,2 veces. Solo con los 7 estudios de 2026: 1,3 veces. En 2026, seis de los siete siguen dando ventaja al visitante que llega desde la IA.

Qué dicen los datos según el tipo de negocio

Webs que buscan contactos de clientes (B2B y servicios)

Es el caso más claro y el que más interesa a una pyme de servicios. Orbit Media analizó 97 webs cuyo objetivo es conseguir contactos: formularios, peticiones de presupuesto, llamadas y reuniones. Las visitas desde la IA convirtieron un 1,91 %, frente a alrededor del 0,5 % de las que llegaban desde Google. El patrón se repite en unas dos terceras partes de las webs, no solo en el total. ChatGPT aportó el 82,3 % de esas visitas y fue el que mejor convirtió (2,08 %).

Opollo, una agencia que trabaja para empresas de tecnología, va más allá: en 312 de sus clientes, las visitas desde la IA convirtieron en solicitudes cualificadas un 14,2 %, frente al 2,8 % de Google orgánico, cinco veces más. Por plataforma, Claude convirtió un 16,8 %, ChatGPT un 15,9 % y Perplexity un 10,5 %. En el 74 % de esas empresas la IA superó a Google.

Los otros estudios con datos de servicios apuntan en la misma dirección, con ventajas menores: 1,8 veces en servicios y agencias (Attrifast), 1,29 en servicios locales y al consumidor (Siege Media) y 1,21 en servicios B2B (The SEO Works).

Comercio electrónico

Aquí los resultados están divididos. Adobe, con el mayor volumen de datos (más de un billón de visitas a comercios de Estados Unidos), mide una conversión un 54 % mayor en mayo de 2026 y un 60 % mayor en julio, y un 53 % más de ingresos por visita. Similarweb estimó 2,2 veces más en 2025.

En cambio, el único estudio académico revisado por pares, publicado en Marketing Science con datos de 973 tiendas, concluye que las visitas desde ChatGPT convierten algo menos que la búsqueda orgánica. La diferencia es pequeña y se va cerrando, y en productos complejos las visitas desde la IA ya convierten más que las del resto de canales. Attrifast (0,8 veces) y Siege Media (1,01 veces) también ven poca o ninguna ventaja en tiendas online.

Medios de comunicación

Microsoft Clarity analizó 1.277 webs de medios. Las visitas desde la IA se registraron 11 veces más que las del buscador (1,66 % frente a 0,15 %) y se suscribieron 2,4 veces más (1,34 % frente a 0,55 %).

Por qué el visitante que llega desde la IA convierte más

Los estudios proponen varias explicaciones. Ninguno las ha demostrado, así que conviene leerlas como hipótesis:

• Llega preseleccionado. El asistente ya ha comparado opciones y ha descartado las que no encajan.
• Llega con la decisión más avanzada. Ha hecho preguntas concretas y ha leído una respuesta parecida a un consejo.
• Ya conoce el nombre. La marca aparece en la respuesta antes del clic.
• Es un usuario más implicado. Quien usa un asistente para una compra o un encargo suele estar más cerca de decidir.

Cuánto tráfico es y cuánto crece

Es todavía un canal pequeño:

• Entre el 0,2 % y el 3 % de las sesiones en la mayoría de webs (Siege Media).
• Alrededor del 0,5 % en las 97 webs B2B de Orbit Media.
• Un 6,4 % de media en enero de 2026 en las 312 empresas de tecnología de Opollo, frente a menos del 1 % un año antes.
• Menos del 1 % en las webs de medios (Microsoft Clarity).

Pero crece deprisa:

• Un 62 % en un año en el comercio minorista de Estados Unidos, hasta julio de 2026 (Adobe).
• Un 155,6 % en ocho meses en webs de medios (Microsoft Clarity).
• En las 95 webs de The SEO Works, las visitas desde la IA pasaron del 2,29 % al 3,04 % del tráfico orgánico a partir de mayo de 2026, y llegaron al 3,9 % en agosto.

Además, todos los estudios coinciden en que la cifra real es mayor que la medida. Muchas visitas desde aplicaciones de IA llegan sin referencia y se cuentan como tráfico directo. Las de los resúmenes de IA del propio Google se cuentan como búsqueda orgánica.

Datos propios: qué citan los asistentes cuando recomiendan

Para que una visita llegue desde un asistente, la web tiene que aparecer antes en su respuesta. El 11 de octubre de 2026, Simon's Lead preguntó a cinco asistentes qué agencia SEO elegir en España. Fueron ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google, con su modo IA y sus AI Overviews, en ocho configuraciones distintas. Les hizo 14 preguntas en español y sin nombrar marcas: generales, por ciudad (Madrid y Valencia), sobre GEO y para sectores concretos como clínicas dentales, despachos de abogados, restaurantes e inmobiliarias.

• 341 respuestas válidas, con 2.091 citas a 407 dominios distintos. 333 de las respuestas citaban alguna fuente.
• El 74,2 % de las citas iba a webs de agencias, el 11,1 % a directorios y comparadores, el 3,7 % a prensa y el 2,3 % a foros y redes.
• El 34,7 % de las citas eran rankings. 250 de las 341 respuestas (el 73 %) citaban al menos uno, y 210 (el 62 %) citaban un ranking publicado por una propia agencia.

Es decir, cuando alguien pide una recomendación, los asistentes responden apoyándose en listas y en las webs de los propios proveedores. Una web que no está entre esas fuentes no recibe al visitante que, según los estudios anteriores, convierte más. Este análisis mide citas, no conversión, y por eso se presenta aparte. El detalle completo está en el estudio original.

Límites de los datos

• Definiciones distintas. Unos estudios cuentan compras, otros formularios y otros suscripciones. Por eso las cifras no se pueden sumar ni promediar entre sí.
• Atribución incompleta. Parte del tráfico desde la IA aparece como directo, y los resúmenes de IA de Google se cuentan como orgánico. La mayoría de estudios usa el último clic, que infravalora el papel de la IA al principio de la decisión.
• Muestras con sesgo. Varios estudios son de empresas del sector que analizan a sus propios clientes, como Opollo o Attrifast. Solo uno, el de Marketing Science, está revisado por pares.
• Cifras de una sola web o de modelos. El 23 de Ahrefs es de su propia web y el 4,4 de Semrush es una estimación. Son útiles como señal, pero no como media del mercado.
• Un canal que cambia deprisa. Las cifras de un trimestre pueden quedarse viejas al siguiente.

Qué significa para una pyme

1. Medir el canal. En Google Analytics, separar las visitas de ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity y Claude y medir sus contactos aparte. Sin eso, la IA queda escondida en «directo».
2. Mirar contactos, no visitas. Un canal con el 1 % de las visitas puede traer una parte mucho mayor de los clientes.
3. Ser una fuente que se pueda citar. Explicar con claridad qué hace el negocio, para quién, dónde y con qué resultados comprobables, con datos estructurados y páginas que respondan a preguntas concretas.
4. Aparecer en las listas. Si el 73 % de las respuestas trae un ranking, conviene saber qué fuentes usa el asistente para armarlo y estar en ellas.
5. Cuidar la página de llegada. Quien llega desde la IA ya viene decidido. La página tiene que confirmar lo que le han contado y ponerle fácil el contacto.

Preguntas frecuentes

Fuentes

1. Ahrefs (P. Stox), «Does AI Search Traffic Convert Better Than Traditional Search? For Ahrefs, Yes: 0.5% of Visitors Drove 12.1% of Signups», 16-jun-2025.
2. Semrush (R. Handley), «We Studied the Impact of AI Search on SEO Traffic. Here's What We Learned.», 21-jul-2025.
3. Similarweb, «3rd Annual Global Ecommerce Report», 15-sep-2025.
4. Microsoft Clarity (I. Rizk), «AI Traffic Converts at 3x the Rate of Other Channels (Study)», 6-nov-2025.
5. M. Kaiser y C. Schulze, «Frontiers: ChatGPT Referrals to E-Commerce Websites: How Do LLMs Compare Against Traditional Channels?», Marketing Science, 21-abr-2026.
6. Opollo (S. Morey), «The 2026 AI Search Benchmark Report», 22-feb-2026.
7. Attrifast (V. Ruan), «AI Traffic Conversion Rate Benchmarks 2026: What Good Looks Like by Channel, Vertical, and Engine», 26-may-2026.
8. Adobe Digital Insights, «Q3 AI Traffic Trends Report», junio de 2026.
9. Digital Commerce 360, «Adobe: AI-referral traffic spending, converting more than others» (datos de Adobe de julio de 2026), 19-ago-2026.
10. Siege Media (M. Mankle), «AI Traffic Conversion Rates: Are They Really 7x Better?», 30-jun-2026.
11. Orbit Media (A. Crestodina), «AI Traffic Conversion Rates: New Research from 97 B2B Websites and 29M visits», 22-jul-2026.
12. The SEO Works, «AI Referral Traffic 2026: How Much, And Does It Convert?», octubre de 2026.
13. Simon's Lead, «Qué citan ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google cuando recomiendan agencias SEO en España», 11-oct-2026.

Sobre este estudio

Simon's Lead es una agencia de SEO y GEO en Madrid. Este estudio reúne investigación publicada por terceros y datos propios. Todas las cifras de terceros se han comprobado en su fuente original el 1 y 2 de noviembre de 2026. Para citarlo: «Estudio Simon's Lead 2026: cuánto convierte el visitante que llega desde la IA», simonslead.com.